如何让火锅餐饮加盟店内的回头客越来越多?
餐饮一直以来都是备受人们欢迎的投资项目,火锅作为餐饮行业项目中的美食项目,同样也是受到很多人的喜欢。景伊味老火锅加盟店内的回头客越来越多,那么如何才能让火锅餐饮加盟店内的回头客越来越多?下面就随小编一起来看看:
一、留客
如果想把进店的顾客变为回头客,那就从4个方面下功夫,是口味,环境,服务和营销。
1、营销活动:营销活动是一直伴随店面运营的,要细水长流。营销要根据顾客的喜好、节假日、季节性等等来推出不同的营销活动,营销活动的目的是增加老客户进店的频率,同时发展更多的新客户进店体验,从而在培养更多的老客户。
2、环境:店面装修前,多出几版装修方案,评估哪一种更适合,其中,很重要的一点,店面环境要暖光增加食欲与氛围。
3、口味:味道是留住顾客的基础,也是火锅门店能持续盈利的灵魂,在保持特色火锅味道的同时,推陈出新、更新菜品摆盘等保持新意;
4、与顾客互动起来:把顾客吸引到店里以后,用我们的品质留住顾客,还要用营销策略去裂变顾客。重要的还要与顾客随时随地互动。就是让顾客参与其中,和你一起玩儿,这一点是非常重要的。互动的作用就是激活顾客,沉淀顾客、留住顾客。
5、服务:服务贴心细致化,顾客进店后要面带微笑的接待顾客、温柔、亲切的提供相应的服务,让顾客有种宾至如归的感觉。
二、有效引流
引流,顾名思义,就是把有效顾客引流进店,如果没有有效的引流,店内也是很难有人气。如今是互联网时代,引流分为线上和线下:
1、线下引流:发宣传单、推出店内试吃点心、推出折扣或者优惠活动、赠送优惠券等
2、线上引流:微信公众号吸粉关注、电子会员卡、团购、饿了么、美团、口碑网、大众点评等等都是不容忽视的线上渠道。
希望通过以上几点的分析,能够让你的火锅店里的回头客越来越多,同时也祝你生意兴隆!
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